Términos y Condiciones

1. Qué es SerK

SerK es un marketplace que conecta hogares en República Dominicana con técnicos verificados. La app permite publicar solicitudes, cotizar, chatear y pagar.

2. Cuentas

Debes proporcionar información veraz. El cliente y el técnico son responsables del uso de su cuenta y de las acciones que realicen dentro de la plataforma.

3. Servicios y cotizaciones

SerK no ejecuta el trabajo del hogar: facilita el encuentro, la cotización y el pago. El alcance, precio y horario se acuerdan entre cliente y técnico antes de aceptar.

4. Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan a través de la app. Al aceptar una cotización autorizas el cobro según el desglose mostrado (mano de obra, materiales u otros rubros).

5. Conducta

No se permite fraude, acoso, información falsa ni el uso de SerK para fines ilícitos. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos desde la página de contacto.